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发生了突发事件奶茶店如何处理
添加时间:2017.10.06

老话说得好:“人毫无远虑,必有近忧”。做什么事情都得做两手准备,这在开奶茶店的事情上也是说得通的。比如奶茶加盟店发生了突发事件,如火灾、求救、地震等,该如何处理呢?在开店的时候就要想到应急的方案,并且对店员进行应急方面的教育。那么发生突发事件奶茶店具体该怎么处理呢?


在遇到火灾时如何处理?遇到店内起火,在场人员应该冷静处理,迅速用灭火器材灭火,如果火势较大自己无法处理,及时拨打119报警。如果遇到电路起火,应立即关闭电源及时疏散客户,同时组织灭火。在遇到突然停电、停水如何处理?如果停电,要向房东或电力局了解停电区域,什么时候来电,在平时就要准备好备用方案。


在遇到求救情况,组织人员施救的时候,就要了解是否能自己处理,在不能自己处理的情况下及时送往医院等部门。如果遇到客户发生冲突了怎么办?应该快速的组织人员了解具体情况劝解,并且引导客户恢复冷静。


以上就是发生突发事件奶茶店处理的一些技巧。当然奶茶培训学校还有很多情况没有介绍到,请参考本文的处理方法。在遇到突发事件的时候不要看热闹,要快速的疏导,平时也要加强对店员应急的培训工作。